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欢迎来到24小时娱乐场官网-足不出户缴费,微信实时咨询,武汉管道燃气办理最快8个工作日完成

2020-01-09 14:06:51

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欢迎来到24小时娱乐场官网,长江日报-长江网讯(见习记者范佳昕 通讯员范金晖)为进一步优化营商环境,助力武汉经济高质量发展,12月10日-11日,武汉市城管执法委邀请市作风巡查第八组、市大数据局等有关职能部门专家,对各区燃气管理部门和全市15家燃气企业展开了优化营商环境(获得用气)专题培训。

10日上午,市委作风巡查第八组副组长董杰方在培训研讨班辅导授课时指出:"优化获得用气营商环境,必须政府和供气企业‘两条腿走路’,不断去提升服务质量,创新工作方法,才能让用户办得方便、舒心。”

长江日报-长江网记者了解到,今年市城管执法委采取了一系列优化措施,显著提高了获得用气便捷程度,目前办理环节已压缩至4个以内,申报资料缩减到最多不超过3项,办理时限大幅缩短至8至40个工作日。

市委作风巡查第八组持续深度督导,职能部门主动立足服务抓管理,各管道燃气供应企业也频频出新招。武汉中油昆仑管道公司在推出可以电子派工的易联云客服系统后,又上线了微坐席服务。现在用户只需关注微信公众号,即可实时与客服对话,再也不用担心像以前一样,着急打电话咨询,却又因客服话务繁忙而无法接听,节省了不少等待时间。

为了缴费充值,不得不花费大量时间往返营业厅,这也是不少用户面临的用气难题。在市天然气公司推出蓝牙卡方便老百姓充值缴费之后,中油昆仑管道公司也大力推出了物联网表,无需插卡、无需圈存,用户仅使用手机支付就能充气、用气,还可通过手机查看日用气量,观察用气值变化。如家中物联网表出现异常,用户只要拨打24小时服务热线,工作人员便可通过后台操作来及时解决问题。

市城管执法委有关负责人表示,学习和交流2019年燃气行业优化营商环境的先进举措,能让各部门和企业从中找差距、补短板,同时在对标对优中明方向、找办法,开拓2020年的发展新思路。

【编辑:杨京】

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